新聞資訊
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張小龍說：微信過熱，公眾平臺需要降溫
昨天，在騰訊“把脈”沙龍上，微信產品總監曾鳴首次對微信公眾平臺表明態度：微信不是營銷工具，視公眾賬號為營銷渠道的做法行不通。 此言論引發各種爭議，有人稱，“張小龍勿過早給微信公眾平臺下定論”，甚至有人說：“賣萌可恥！微信公眾平臺說自己不是營銷工具，曬存在感么！” -
微信漸流行 百貨商場嘗試微信營銷
百貨企業涉足微信，其實是商家的一種營銷手段，對企業而言，微信平臺的設置可算是顧客消費需求的觀察室。商場營銷團隊可以通過微信后臺對活動效果進行分析，了解活動的具體效果，便于以后有的放矢。 -
銀行推微信客服，感覺很靠譜!
最近，關注微信公眾賬號的人越來越多，除了自媒體的寫手外，由招行信用卡、星美國際影城等引領的企業官方微信客服潮流也引起大眾的高度關注。尤其是向來“傳統”的銀行業進軍移動服務領域，大膽探索微信的商業化模式，招行信用卡“微客服”依托微信這一平臺建立客服應用的解決方案，給國內服務行業做出了榜樣。 -
吐槽近期比較流行的兩個微信營銷的案例
原文標題：吐槽近期比較流行的兩個“微信營銷”的案例）自從2012年8月寫了篇《微信營銷來了》的文章后，一直沒有專門寫文來聊“微信營銷”，總覺得諸如平臺+營銷的名詞有點爛大街，微博營銷、論壇營銷什么的和微信營銷一樣，在業內人心里都多少有點兒犯嘀咕，把某一平臺上升到某個高度的事兒，還需謹慎。 -
招行信用卡“微客服”平臺領跑微信服務時代
繼2012年在國內推出基于sim卡的“手機支付”服務“手機錢包”之后，招商銀行(600036,股吧)再次重拳出擊，率先推出招行信用卡智能客服平臺，通過首創的“微信客服”和“QQ客服”模式，顛覆現有電話客服為主的服務模式，不僅引領新一輪信用卡行業客服服務的變革，這也將成為移動互聯時代客戶服務的一個里程碑。 -
公眾賬號運營心得：把微信當搜索引擎來優化
微信營銷時代的到來，不少企業爭先恐后的進入微信公眾賬號平臺，打造自身企業的微信營銷平臺，可企業微信應該如何去運營呢？應該注重哪些事情、避免哪些誤區，王威龍向我介紹了他運營企業微信平臺的實戰經驗。同時也解答大家的問題，很多人很好奇微信的添加好友的搜索的結果排序是怎么來的，我也曾經問過，被答復是機密，所以從我個人分析判斷來說應該是按照注冊時間順序、當日用戶增長數、活躍度多方面計算的，如果有哪位大牛能夠總結出來的，歡迎和我互動。
